社区事务多操持  居民福祉最挂牵

廖悦彤 · 发表于 2012-9-7 10:46:07

社区事务多操持居民福祉最挂牵

——小记新丰县青岛社区和谐志愿者促进会

新丰县城丰江河畔有一个小区，叫青岛社区，社区里有一个由当地居民自发组成的志愿者组织，叫和谐志愿者促进会（下称促进会）。近年来，这个由一群热心公益事业的老党员、老干部、老教师、老劳模、退伍军人和有威望长者等组成的组织致力于创新社会管理，义务为居民服务，几个职能小组在这个拥有365户共计3639人的社区里，动员各阶层力量，发挥积极能动作用，全力推行涉及治安联防、纠纷调处、卫生管理、公共服务、构建和谐人际关系等内容的“自我管理、幸福社区”建设，取得了明显效果，堪称该县社区建设的典范。

群防群治，共建平安

“不管白天还是晚上，也不管天晴还是下雨，我们每天都要巡逻好几次。”正在夜班巡逻的谭林生告诉记者。他今年68岁了，是青岛社区住户，也是“红袖章”治安巡逻队员之一。目前，包括谭林生在内的青岛社区“红袖章”治安巡逻队共有12人，每天分批在社区内各条小巷巡逻、检查，不时向街坊们宣传安全防范知识和卫生保洁公约，深受街坊们的欢迎。
“有他们在，贼都少了很多，卫生也好多了。”区内的一位居民告诉记者。在治安巡逻队的悉心管理和广大社区居民的积极配合下，近年来，社区内没有发生过重大刑事案件，打架斗殴、吸毒贩毒、聚众闹事等治安案件也极少发生，被誉为没有围墙的平安社区。

调处纠纷，力促和谐

社区调解小组虽然人数不多，但都是区内有威望受尊崇的长者，他们与街坊朝夕相处，彼此知根底，有一定的影响力和亲和力。他们也乐于为社区居民服务，听到区里谁家发生了矛盾纠纷，便协同前往，积极帮助调解。年初，社区内有两户居民因一小孩在公共场所大便的事，吵闹得非常厉害，差点发生流血事件。调解小组知悉后，全力周旋调解，终使矛盾双方达成了和解协议。以前，社区内的一间OK厅经常深夜扰民，民愤很大，调解小组想民之所想，几经协商调解，最终使OK厅停止了营业并撤出了社区。
“现在都很少能听到吵架、打架的事了。”一位居民说，“特别是在家庭的婆媳关系方面，再没听过因为不和而大吵大闹的了。”“调解小组都很尽心尽力的为居民着想。”不少居民都这样说。近一年来，该小组共有效调处各类矛盾纠纷9件，区内未出现过群体上访事件，被誉为友好相处的和睦社区。

扶贫帮困，服务群众

“着火啦！着火啦！”去年6月1日上午，正在促进会办公室忙活的冯珍旺突然听到外面有人在呼喊，身为副会长的冯珍旺马上意识到有地方失火了。他马上丢下手头工作，立刻前去了解险情，得知是区内住三楼的小罗家失火了。当时，滚滚的浓烟弥漫了好几幢楼房，火苗不时从窗口窜出来。旺叔马上意识到火情的严重，一方面迅速报警，另一方面迅速组织治安队员维护现场秩序，疏散楼上和附近的居民，组织抢救财产。得知还有一位阿婆和一名残疾妇女被困楼上时，面对迅猛的火势，治安队员不顾安危，两次冲进险区，将困在屋内的两人平安转移到安全地带。同时，治安队员积极协助消防队疏通道路，使消防车得以快速进入失火区域，及时扑灭了大火。“当时火势很大，我们都不敢去进去，好在有治安队，他们真的很不错！”谈起上次的大火，居民们都为治安队竖起了大拇指。
促进会不但热心帮助处理区内的大小事务，还非常关心区内的困难居民，不断挖掘各种人缘优势，筹集善款帮贫助困。近年来，促进会共资助两位困难大学生入学，慰问了7户因重大疾病住院的家庭，及时帮助一位遭遇灾难和一位残疾的居民渡过难关。促进会的热心和爱心让这个社区变得更加的温暖祥和，被誉为充满爱心的温馨社区。

文化惠民，同享幸福

近年来，文化建设的春风吹进了山城，也悄悄吹进了青岛社区。为了丰富群众的文化生活，在促进会的大力组织下，不但完善了一些文体设施，还发动社区文艺爱好者组建了一支20多人的文艺团队。如今，在促进会办公室门前或区内的其它场所，常常能够看到舞狮、快板、舞蹈等群众喜闻乐见的文艺活动在排练或展演。
“自建立文艺队后，社区文化活动开展得红红火火，居民参与的热情也不断高涨。”促进会的一位成员告诉记者，“现在，文艺队不仅在社区里表演，还经常到其它地方参加演出。”“有文艺队真好！”一位居民乐呵呵地说，“以前我回家后都很少出门的，现在经常会出来走走，看看表演，或一起跳跳健身舞。”丰富多彩、健康活泼的文艺活动使青岛社区成为了一个文化兴旺的幸福社区。
如今，促进会仍在不断地努力，为社区的平安，为居民的幸福。“我们的目的就是想通过不懈努力，把青岛社区建成居民热情参与、自我教育管理、法治水平提高、社会风气良好、居住环境优美、人际关系和谐的群众性自治社区。”促进会会长黄玉书如是说。

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