[转帖]中小学心理健康的个案研究

破官场

盾纠分缘于爱——平息一起打架事件  

　　梁小娟
　　(重庆合川一中401520)
　　我为什么挨打
　　2000年10月22日7：38—8：25
　　上晚自习不久，高二八班一个男生找我谈一下。他很直爽，一说话就直奔主题，“我说这件事很麻烦，希望老师为我保密。”我说“这点你放心，我们做得到。”可他又迟疑了，不知从何说起，嘴里也不停地咕咙着，我鼓励他“没什么麻烦事说不清楚的，到我们这里来的同学都能大胆地说。因为他们相信我们。”他说：“不是不相信你，而是怕这件处理得不好被学校德育处知道，对打人的这帮人进行处分，会惹起更大的麻烦。”我想，处分只是一种手段，根本目的是为了解决问题。于是我再次向他承诺保密，这样他才说出事情的起因。
　　原来是他们班上一个同学邀约社会上的人先打了自己的好友，接着在上周星期五又是这个同学邀约社会上的另一帮人把自己打了。感到很委屈，晚上睡不着觉，白天上课又集中不了注意力，马上就要半期考试了，这样下去会影响自己的学习成绩。想去打回来，出一口气，这样又怕把事情闹大，不好收拾，搞不好会拿自己的青春作赌注，他不情愿做这么大的牺牲，所以克制了自己。可是现在连为什么挨打都不知道。
　　他能这样做，我认为很有理智；能来找我，说明他希望我帮他解决目前的困惑，而不仅仅是向我倾述。我首先肯定了他的做法，为弄清楚事情的真相，找到解决问题的突破口，我接着问：“两次打人的同学是谁，上次挨打的同学叫什么名字，你叫什么？为什么事引起？”面对这一连串的问题，他都一一作答。说起来真让人不相信这个打人者竞是我初中当班主任时我班的陈双，平时见他老实巴交的，他怎么会发展到如此地步，真让我想不到。不过在初中时出曾走过弯路，好在当时我抓得紧，与家长配合紧密，使他很快走上了正轨，初升高以高分考入合一中。可现在是为什么会出手打人呢？来访者继续说道：“我叫补尹，和蓝俊是好朋友，上次挨打的就是他，我们两个都和曾楠耍得好，上周的一天下午，曾楠心情不好，约我到白塔去耍，回来后就挨打，可能是因为这件事，不然，那打手离开时怎么会丢下这么一句话：你娃以后不要再去燎女生。或许是为另外的女生——张乐、文竹？我想了一下其它地方我没招惹哪个。”他百思不得其解，我问他这件事打算怎么办，他答：“最好不要报告德育处，我想找陈双当面谈一谈，不然为什么挨打都不知道。”我马上同意：“下节自习课后我去通知陈双，先由我给他谈，问清缘由，再让你与他当面谈，化解矛盾。”
　　打架原为看不惯他
　　2000年10月22日9：35——9：59
　　陈双在初中时，曾耍过朋友、参与过打架、打电子游戏、赌牌等，但都不是组织者，情节都不很严重，也能接受教育，所以初升高以高分考入合一中的尖子班，这两次打人事件由他策划真让人不相信，过中一定有原因。
　　我正想着，他出现在心语的门口，招呼他坐下就问：“你知道我找你是为什么吗？”他摇头。再继续问：“最近干过什么违纪的事吗？”他答：“没有”，“对他人有过伤害吗？”他见我这样说，就不开腔了，我说：“你心理最明白，就不必绕弯子了，最近组织的两次打架事件缘由是什么，这事的性质相当恶劣，如果不端正态度，深刻认识，报告给德育处是要受到纪律处分的。”在一系列的心理攻势下，他如实道出了真相。
　　陈双与屈诚是好友，因屈诚喜欢曾楠，就看不惯补尹和蓝俊与曾楠接近，先后两次打架事件都是由屈诚支使陈双去干的。对陈双的这种行为我从法制角度进行了分析，指出他的危害所在，像这样讲议气，不讲原则很容易走上犯罪道路的。然后又从心理的角度对他进行合理情绪疗法，看不惯是一种不良的心理暗示，要学会悦纳他人，引导他重视人生观和道德观的培养。并且回顾初中走过的足迹，肯定他心地是善良的。这时他也很感动地说：“初中多亏有梁老师教育，不然我也考不上合一中。其实，我之所以有这种结识社会朋友的心理，就是因为初一时，同班的粟科以大欺小，多次伤害我，才认为学校都这样，整个社会都是黑暗的，自己要结识一些社会上的哥们，有事好帮忙。这样就介入了一些社会闲杂人员当中，有时出干点帮人打架的事。”他能谈出这番话我认为已经很难得了，我进一步因事利导让他正确认识社会，主流是好的，还是要走正道，努力学习做社会的有用之才。指出帮人打架的危害性，不但伤害他人，又扰乱社会治安，也害了自己，并且打人轻者要受纪律处分，重者是要被法律制裁的。他不停地点头，我见他态度已端正，就按事先安排的让补尹进来一起化解矛盾，他们俩谈了一阵后，我再进去。与他们一道共同讨论他们同学间复杂的人际关系，矛盾的起因发展直至爆发，最后他们都认为矛盾的焦点人物是曾楠，并且陈双说：“你们知道屈诚下一步的计划是什么吗?”我们都瞪大了眼看着他，“是再一次打蓝俊。”“时间是好久？”我急切地问。“是校运会。”他的回答让我顿感压力增大。最后一致认为要阻止第三次打架事件的发生只有找曾楠。
　　离开心语室已是晚十一点一刻了，我心里想着如何找曾楠。
　　他们打架与我无关
　　2000年10月24日　　4：55——6：30
　　曾楠如约而至，坐定之后我笑着问：“想给我谈点什么吗？”她也笑着说：“你问我什么我答什么。”我说：“不是我问你,你应该知道最近在你身边发生的事情。”她迟疑着，我继续问：“班上同学两次打架你知道吗？”低声说道：“我晓得，他们打架与我有什么关系。”这时我觉得与她谈话很不投机，于是我挑明了说：“我和你谈话带有几重身分，首先是你原来的班主任，现在仍然是你的老师，心语姐姐，并且与你父母也是同辈有过交道，所以我就不完全用心理疏导的办法了，说教的内容可能就多了一些，听起来不会很顺心。”我指出她平时与多个男生交往，单独约会，是什么意思，她承认是有这样的事，但否认与他们耍朋友，我肯定了:“相信你不是耍朋友，你是带怎样的心情去面对男生。”她说：“与男生在一起很开心，和女生在一起很平淡，都是自己知道的事，没兴趣。”“那么你知道恋爱的特点吗？他有独占性和排他性和多元性。”她说：“独占性和多元性不是就矛盾了吗？”我说：“对，矛盾就在于此，虽然你自己没想与他们耍朋友，但你经常与他们在一起，成了公开的秘密，实际上这就是早恋的倾向，只是你没固定在哪个男生身上这就是多元性。而与你接触的男生他们就体现了独占性和排他性，因此他们之间就有了矛盾(或者说产生了嫉妒)。听说两天前你和补尹单独约会后他就挨打，在这之前补尹的好友也就是你经常的蓝俊也挨过打，你知道吗？”她说：“这两件打人事件我都知道，凭什么说是我引起的。”我说：“陈双与屈诚是好朋友，屈诚与你是小学同学，他暗恋你，当你把与蓝俊在一起的事说给陈双听后，屈诚就暗示陈双找人打补尹。”曾楠认为屈诚不可能喜欢自己，我说这不是不可能而是你可能不喜欢他。接着我讲了做女人应该有的修养，特别是在异性面前，态度要明确，必要的矜持是应该的。中国的传统美德要继承和发扬。启发她找出进入高中后成绩猛降的原因，从自身的主观上找差距，自己身为校学生会干部，更应做出好的表率。并以当今女强人为例，她们在处理感情和事业堪称典范。希望她在成长过程中既注意丰富知识，又注重人品的修炼。
　　一番说教后，我又与她谈起与父母的关系，她说与父母的关系倒融洽，但对父母的一些教育方式很反感，有什么不直说，经常暗示不要耍朋友，也不信任自己，偷看自己的日记和照片，说到这里她还哭了起来，所以当我说要她主动向父母说清楚这件事时，她感到很为难。征得她的同意，由我先给她父母打电话说明此事的大致经过。然后我说：“他们还将组织第三次打蓝俊，时间是动运会，这事要由你去平息。”她说去试一试。
　　曾楠走后我立即给她家打电话，她妈妈已经来了，我们面谈了一个小时，都觉得比原来想的要好些，因为她不是故意玩弄感情。她妈妈才松了一口气。
　　愤愤不平
　　2000年10月25日　　9：00＿9：20
　　第二节晚自习，补尹和蓝俊来到心语室，闷闷不乐的样子，当我问他矛盾化解的情况时，他头都不抬说：“我心里很气，这几天一直安不下心来学习，自己无缘无故被人打了，当时耳嗡嗡作响，听不清声音，手表也被打烂了。那天晚上要是他说声对不起，我的气也许就消了。”我问：“你还需要再次化解矛盾？”他点了点头。“那预谋的第三次打架取消没有？”“他们说算了，不打了。但前两次对我的伤害太大了，一辈子都忘不了。”我见他如此气愤、低沉，就说：“这样吧，明晚我把陈双的父亲请到学校来，你们几个一起把事情说清楚，该赔偿的要赔偿，该道歉的要道歉，这样行吗？”他又点了点头。
　　我把时间作了一些安排，叫他第一节晚自习后来。
　　化解矛盾
　　2000年10月23日7：30＿＿10：20
　　为证实前两次打架的原因，我与班主任联系，由他找来屈诚和陈双质面，结果并非两次都是屈诚支使。第一次打架时，屈诚事先不知道，第二次是他们两个共同的意思＿＿看不惯他们与女生接近，仍是陈双组织的。我问：“听说屈诚还准备第三次打蓝俊，有这事吗？”屈诚当场否定，说：“是补尹准备找人打陈双，说是不服气，时间都定好了，就在本周星期六。”对他们所说的话我都一一作了证实，看来矛盾要化解必得对他们进一步进行法制教育、品德教育和心理疏导。我与陈双和屈诚正谈论着，陈双的爸爸应约来了，于是我他又一起进行说教，回顾初中的成长过程，利用心理换位法让他们认识到自己的错误，他主动站起来向补尹赔礼，他父亲也反省了自己的教育管理，同时也向补尹道歉，并把损坏的手表拿去修。得到两个同学的谅解，为进一步解决思想问题，我向陈双说：“现在他们俩是你看不惯的人。为了使你以后看得惯，他们有缺点你们当面提出好改正。”陈双迟疑着，这时蓝俊说：“我们都是一个班的同学，就是我俩有什么过错你可以当面给我们指出，我们也能改。能在一个班学习，我认为是一种缘分，高中毕业要想再聚到一起那是不可能的事了。我们应该珍惜这个机会。与曾楠耍得好，关系太接近，而又没顾及你们的感受，以后我们注意一下。”陈双这时哽咽着说：“蓝俊说的话让我好惭愧，好感动，我伤害了你们，你却这样宽容我，我敢保证，以后决不会再发生类似的事了。”补尹也表示尽快去做组织打人者的思想工作，平息即将爆发的斗殴事件。
　　这时我才松了一口气，我对陈双说：“这次你应该感谢补尹，如果他挨打以后没到我这里来而是自己找人报复，你将怎样，当然他会受到处罚；如果他把此事埋藏在心里，寻机报复，那就埋下了仇恨的种子，冤冤相报何时了？如果他把此事直接告诉学校，查出你两次打人，你想会受到什么样的处分，在你的履历表上就会留下什么，高考成绩再好，高校会直接录取吗？所以干事不能太冲动，要考虑后果。在校学习搞好学习是一个方面，更要注意品德的修养，为人好，走正道，才是明智的选择。”他点了点头，他爸爸也这样说陈双。这时陈双说：“其实这次也得感谢梁老师，不是你我可能会遭报复，或者被学校处分。”他能认识到这一点就好，我见他们态度诚恳，都已经明白是非，矛盾基本化解，说了一些希望的话，让他们三个走时，他们深深地鞠了一躬。
　　后记：
　　这次打架事件的平息，历经了四天，分别与有关学生、老师、家长联系面谈共二十三人次，用时间632分钟，这几天我一直关注担心事件的恶化，每晚尽管都是十二点以后上床，却不能立即入睡，心理老是想着下一步该怎么办。原则是不让他们受处分(因为这只是一种手段，不能解决根本问题，并且我承诺过)，又能使他们从灵魂深处认识到问题的严重性和错误所在，最后通过我的努力己达到此目的，运动会安然无恙。
　　个案分析与启示：
　　分析这次矛盾纠分的根源，除了学生本人法制观念淡薄外，更多的还是心理问题。青春少年对异性向往，频繁接触，让暗恋者嫉妒，于是矛盾就产生了。而这个女生暧昧的态度，又是矛盾爆发的导火线，因此我们当教师和家长的应从以下几个方面做工作：
　　(1)对动辄打人者，应进行法制教育，为人教育和情绪教育。这是一个系统工程，需要我们教育工作者高度重视，认真对待，不失时机地进行教育和疏导，这样才能让这一代人健康成长，成为社会的栋梁之材。
　　(2)对女生应进行为人教育，虽然己是新时代，但传统的做人美德还是应该让她们知道，在异性面前不要太张扬，保持应有的矜持，端庄美才可以体现，也可避免别人的误会。
　　(3)中学生己进入青春燥动期，对异性的向往要进行疏导，正确认识，正确对待，避免陷入早恋的漩涡，从客观上造成让人误会的事实。
　　咨询收获：
　　在整个咨询过程中，我扮演了理论的解释者，错误的澄清者与启发者，反馈的提供者等不同的角色，处于主导地位；而来访学生参加咨询的过程即是认识并放弃自己认识模式中不合理非理性部分，从而达到改善情绪的目的的过程，可以说也是学习的过程，双方的关系属于指导与被指导的关系。从这个角度看，这种疗法的咨询关系具有日常学校生活中师生关系的特征。
　　但作为咨询成功的一个必要条件，咨询者还必须以其真诚的尊重，积极关注的态度，以及熟练的询问技巧等，营造一种与来访者之间有相互信任的关系，使咨询真正成为一种解决问题的“同盟”，使来访者在一种支持的人际关系的氛围中产生变化，放弃原有不合理的信念与思维方式，在咨询中获得成长。这时进行德育工作，学生才能很好地接受道德观念，道德认识和道德行为，这样的教育效果就很好。(注：为保护当事人，文中人物均系化名。)

¤¤

破官场

但作为咨询成功的一个必要条件，咨询者还必须以其真诚的尊重，积极关注的态度，以及熟练的询问技巧等，营造一种与来访者之间有相互信任的关系，使咨询真正成为一种解决问题的“同盟”，使来访者在一种支持的人际关系的氛围中产生变化，放弃原有不合理的信念与思维方式，在咨询中获得成长。这时进行德育工作，学生才能很好地接受道德观念，道德认识和道德行为，这样的教育效果就很好

ГГ