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楼主
发表于 2012-4-23 20:44:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
新丰家园网,新丰百事通。
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沙发
发表于 2012-4-24 00:13:56 | 只看该作者
真的很抵哦~~

②②
板凳
发表于 2012-4-24 05:56:05 | 只看该作者
我去买机子的时候附带买了一个8G的40块,在新丰的电脑店买了一个要95块,真是坑娘啊,这么黑!58块一个8G的还是比较合理的。只是我觉得你的服务态度不是很到位,上星期的某一天中午,我给了你电话报障,你说了一会叫师傅上门,可是,我等到晚上了,还没人来,也没有电话通知,我打电话追问也不接(等到五点只打了一次)不算烦人吧?,一直到第二天十点左右才有电话问我是否宽带有问题,你们这样子服务顾客还算如意通吗?我有意见,不如意,想不通!

地板
发表于 2012-4-24 08:00:39 | 只看该作者
6m是什么网?
5#
发表于 2012-4-24 08:54:31 | 只看该作者

回 2楼(云山枫叶) 的帖子

宽带维护请至电6810060(上午8:30-晚上20:30),或10010(7*24小时)、或与客户经理联系。感谢支持。
6#
 楼主| 发表于 2012-4-24 09:02:26 | 只看该作者

回 2楼(云山枫叶) 的帖子

云山枫叶:我去买机子的时候附带买了一个8G的40块,在新丰的电脑店买了一个要95块,真是坑娘啊,这么黑!58块一个8G的还是比较合理的。只是我觉得你的服务态度不是很到位,上星期的某一天中午,我给了你电话报障,你说了一会叫师傅上门,可是,我等到晚上了,还没人来,也没有电话通知,我打 .. (2012-04-24 05:56)
原来不知道一直藏在论坛的阿姨是您啊。。荣幸。原来我是认识这位阿姨的。那天接到您的电话是,我是答复您是马上帮你下投诉工单,在我们的报障流程是修障时限是24小时内修复。过程中,我了解到,上门师傅多次至电88尾数的手机是无人接听的,第二天我看到回复的工单就给电话您了解修障过程了。因本人的对维护不是很专业,加上下工单对后续服务更有保障。下次如有故障可以至电维护电话:6810060或10010,更欢迎至电给我本人帮您办理。如有不足,请多多包涵。
7#
发表于 2012-4-24 12:01:45 | 只看该作者

回 5楼(新如意手机店) 的帖子

新如意手机店:原来不知道一直藏在论坛的阿姨是您啊。。荣幸。原来我是认识这位阿姨的。那天接到您的电话是,我是答复您是马上帮你下投诉工单,在我们的报障流程是修障时限是24小时内修复。过程中,我了解到,上门师傅多次至电88尾数的手机是无人接听的,第二天我看到回复的工单就给电话您了解 .. (2012-04-24 09:02)
我哪里有藏嘛!你没见我很多视屏出现在论坛里吗?那都是真实的我哦,论坛的年轻人都可以作证的,每次我都以真面目出现在大庭广众面前的!原来你们的工作流程须要24小时的,又让我长见识了。那天本来是网络线路问题的,害得我瞎折腾,总以为自己的电脑问题。幸亏我够醒目,把家里另一台电脑打开来检查,同样上不到,才发现是线路故障。
8#
 楼主| 发表于 2012-4-24 13:13:14 | 只看该作者

回 6楼(云山枫叶) 的帖子

云山枫叶:我哪里有藏嘛!你没见我很多视屏出现在论坛里吗?那都是真实的我哦,论坛的年轻人都可以作证的,每次我都以真面目出现在大庭广众面前的!原来你们的工作流程须要24小时的,又让我长见识了。那天本来是网络线路问题的,害得我瞎折腾,总以为自己的电脑问题。幸亏我够醒目,把家里 .. (2012-04-24 12:01)
呵呵,过去的事情我们不要过于纠结吧。每间公司都有他的规章制度的,我们也希望致力于用户100%的满意,但往往的是有或多或少的遗憾,希望在您及广大的用户的监督下,在未来的日子里将我们服务水平和能力得以提升。感谢您及各位论坛朋友的大力支持!
9#
发表于 2012-5-22 22:31:35 | 只看该作者

回 7楼(新如意手机店) 的帖子

新如意手机店:呵呵,过去的事情我们不要过于纠结吧。每间公司都有他的规章制度的,我们也希望致力于用户100%的满意,但往往的是有或多或少的遗憾,希望在您及广大的用户的监督下,在未来的日子里将我们服务水平和能力得以提升。感谢您及各位论坛朋友的大力支持! (2012-04-24 13:13)
服务态度加分!!!

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