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影响服务态度的外因
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进了自由市场，我喜欢到熟悉的摊位买菜，“杀熟”的定律在我这里几乎被否定，因为摊主拉拢“熟客”还来不及呢，哪还敢在分量、价钱上乱做文章。
但在市场里，有个吆喝卖虾的摊主很古怪，表情冷冷冰冰的，叫人不由心生一种距离感。他的虾很新鲜，而且物美价廉，但生意却始终不见兴隆。
昨天我又到他那里买虾，他二话不说就给我称了一斤高高的。我好心问：“知道你的虾为什么不好卖吗？”他倒很实在，说：“我不太会说，也不太会笑！”我点点头，说：“没错！好的东西还要有好的服务，正所谓七分货三分笑！你应该多向前面那个摊卖菜的小伙子学学。”
他瞅了一眼，说出的一句话把我给逗乐了——“我没法跟他比，他整天吆喝‘茄子’，想不笑得阳光灿烂都难！”
JJ |
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支持，，人家花钱买东西，看到苦瓜的样子，，当然不买了！！！
[s:59]
ВВ |
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笑容跟服务态度真的很重要。不然要我们消费，我们反而还要看人家的黑脸
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这个问题很好解决
只要用标准新丰话大声重复\"虾虾虾虾虾虾虾……\"
看谁还说你笑得不灿烂 |
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5#
楼主 |
发表于 2007-9-13 10:32:36
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只看该作者
[quote]原帖由 [i]Maxmall[/i] 于 2007-9-11 19:43 发表 [url=http://www.94xf.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=148558&ptid=19785]http://www.94xf.com/bbs/images/common/back.gif[/url]
只要用标准新丰话大声重复\"虾虾虾虾虾虾虾……\"
看谁还说你笑得不灿烂 [/quote]
[s:12] 好计,不过也容易引起误会~~~会吓跑人吗? |
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好象在新丰卖茄子也不怎么有优势。。
“吊菜，吊菜，吊－－菜。。”
听少一个字可能要打架的。[s:19]
谁今天去留意一下，是不是卖茄子的人都不敢大声叫？ |
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7#
楼主 |
发表于 2007-9-15 19:24:45
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只看该作者
[s:12] [s:12] 哈哈,版主真有意思,不过外地人也不知你推消什么东东.
[[i] 本帖最后由 夕阳无限好 于 2007-9-15 19:26 编辑 [/i]] |
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[s:21] [s:21] 哈哈你们真的好可爱啊，在这里讨论怎么笑啊？
笑容和服务态度是现在社会的最重要的一课，
只要时时刻刻想着温柔以待，应该笑容就自然的出来了的 |
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9#
楼主 |
发表于 2007-9-16 18:16:11
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只看该作者
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要充分发挥内目的积极作用。
严格要求自己！[s:67] |
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发表于 2007-9-10 19:58:20
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发表于 2007-9-15 18:01:22
