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冰~芥末网友，您好！
我是夕阳餐厅的老板，今天听朋友说论坛里有投诉夕阳餐厅的帖子，于是我上来详细了解下具体情况，您到夕阳餐厅消费，您有权利对我们提出宝贵的意见和建议，同时我们也十分感激您的帮衬！
但非常遗憾的是，由于种种原因，导致了您这次不愉快的经历，关于您提到的几个问题，请容许我在下文稍作解释：
1、关于菜单中部分菜没有标价格，是由于餐厅近来推出了部分新菜，有部分临时菜单字体较小，所以导致误会发生，我们将马上给予改进。
2、关于扒不好吃的问题和扒的价格问题：
A、关于扒是否好吃的问题，说心里话，我不会品尝扒，也许是个人的喜好问题吧，我非常希望您们吃惯扒的消费者，多提意见，因为好不好，消费者说了算，每个人的口味也不同，您反映很难吃，我就需要根据您的消费时间，调下电脑点菜记录、监控和哪个厨师给您做的，详细了解并跟进下才能具体答复您。
B、关于扒的价格，本人是土生土长的新丰人，不赚黑心钱，到广州进各种扒的货时，我亲眼目睹加了XX的“扒”，非常便宜也非常好吃，但普通牛扒却是几十元一斤，新丰的牛肉都22元一斤，试问，18元，20多元的扒是什么？具个例子，用金龙鱼调和油和花生油，我们成本占了多少？如果用新丰榨油店4元1斤的无牌油，我们的菜可以和其他餐厅一样便宜，您又知道吗？您懂的，其他潜规则我也不说了，费事被同行报复。欢迎您到我们厨房参观，看下我们未加工时的扒和用的各种材料，都是牌子的。一分钱一分货，便宜没好货，但同时，贵的、牌子的也不敢保证好吃，您感觉很难吃，我会和厨房的各位厨师沟通并在以后的工作中改善。
3、关于发票问题：以前发票都是撕下来直接给顾客的，现在的发票都需要先连税局网络，然后登陆，再输入顾客名称和金额，然后放空发票到打印机，最后打印出来。开具发票的过程中，如出现网络卡、无空白发票、打印机故障等，都会出现无法及时开具发票的情况，出现这种情况下，我们会先给您开张收据，一般转日即可凭收据换领发票。可能您要求开具发票的时候，收银人员未向您详细解释清楚，这点是我们工作上的失误，希望谅解，您可以随时过来补开发票。
很多时候，解释往往也被说成是掩饰，我上论坛来说这么多，不是因为怕大家说夕阳餐厅不好，因为任何一件事情，都无完美！但是我相信，您不会无缘无故因为吃了几十元的东西，就上网说夕阳餐厅不好，我们肯定有做得不好的地方，大家换个角度，互相理解，无论怎样，我们非常感谢您对我们提出的宝贵意见和建议，我们餐厅的宗旨是：您的满意，是我们追求的目标！
恳请您和各位网友再次光临指导！谢谢！ |
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[b]回复 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=388910&ptid=44958][color=Olive]朱蒂[/color] 的帖子[/url][/b]
黄陂桥头旁二楼，三楼是空间网吧 |
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[i] 本帖最后由 2046 于 2011-6-1 15:39 编辑 [/i]
40吊不贵，而且很幸运。
牛叉的是不问清价钱就敢吃西餐。 |
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[b]回复 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=388921&ptid=44958][color=Olive]小宝贝[/color] 的帖子[/url][/b]
好！等着妥嫲的大餐！！…… |
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[b]回复 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=388845&ptid=44958][color=Olive]xiyang[/color] 的帖子[/url][/b]
新丰哪间榨油店四吊一斤油啊？都是12-14元一斤的。 |
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[b]回复 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=388879&ptid=44958][color=Olive]huang.yaomin[/color] 的帖子[/url][/b]
问过价点，服务员还担心你买不了单了。。 |
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、关于发票问题：以前发票都是撕下来直接给顾客的，现在的发票都需要先连税局网络，然后登陆，再输入顾客名称和金额，然后放空发票到打印机，最后打印出来。开具发票的过程中，如出现网络卡、无空白发票、打印机故障等，都会出现无法及时开具发票的情况，出现这种情况下，我们会先给您开张收据，一般转日即可凭收据换领发票。可能您要求开具发票的时候，收银人员未向您详细解释清楚，这点是我们工作上的失误，希望谅解，您可以随时过来补开发票。
这个问题,我个人认为是借口!我在你那里消费不少次了,问了几次都说先写收据,明天过来拿发票.个中原因,我想不用说出来吧?!做生意要长久,关健是要诚信! |
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这间餐厅的东西确实贵。。而且东西都不好吃。。我吃过一次再也没有去过。。 |
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我就经常去夕阳。怎么不见我点的那么贵。每个人口味不同。你觉得没味道、不好吃难吃。没见我们也这样觉得。我就觉得夕阳的东西还不错。我和我姐妹们都经常去那、没见我们像你一样 |
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发表于 2011-6-1 00:45:25
楼主
发表于 2011-6-1 15:35:33
